Ryanair si impegna con Altroconsumo a rispettare i diritti dei consumatori

La compagnia low cost replica alle quattro organizzazioni europee promettendo i risarcimenti dovuti

In una risposta formale alla lettera di diffida inviata il 18 settembre da Altroconsumo in collaborazione con Test-Achats, OCU, DECO, Ryanair ha annunciato il 5 ottobre us di volersi impegnare a rispettare tutti i diritti dei passeggeri interessati dalle cancellazioni dei voli, seguendo la legislazione europea, procedendo alla compensazione dovuta. Nel frattempo continuano ad arrivare migliaia di richieste di intervento da parte dei passeggeri coinvolti nel disagio delle cancellazioni di massa. Le quattro organizzazioni europee dei consumatori accolgono positivamente l’impegno ben definito da parte della compagnia aerea low cost e verificheranno che Ryanair effettivamente rispetti ciò che ha annunciato.

I disagi creati dalla disorganizzazione di Ryanair e dagli annunci a singhiozzo nei primi giorni di cancellazione selvaggia sono sotto osservazione uno per uno: i legali di Altroconsumo stanno seguendo da vicino diversi casi-chiave.

Ovviamente, Altroconsumo, Test-Achats, DECO e OCU non esiteranno ad avviare procedure legali in Italia, Belgio, Portogallo e Spagna.